La marque horlogère arrive en tête du classement des entreprises ayant la meilleure réputation. UBS est dernière.

Swatch Group est l’entreprise suisse qui bénéficie de la meilleure réputation auprès de la population, selon un sondage de la société d’étude de marché GfK. L’UBS est lanterne rouge d’un classement comprenant 112 entreprises. Les banques cantonales sont parmi les gagnantes en termes d’image de ce sondage 2009.

Hard discounters mal classés

En collaboration avec l’Université de Zurich, GfK Switzerland a interrogé 3400 personnes, invitées à donner leur appréciation des entreprises sur la base de critères comme l’image, la notoriété, la qualité, la capacité d’innovation et d’autres facteurs émotionnels. Contrairement à l’an dernier, les organisations à but non lucratif n’ont pas été intégrées dans le panel. La Rega, en tête du précédent sondage, ne figure ainsi plus au classement BusinessReflector 2009, pas plus que la Croix-Rouge ou l’Unicef.

Deuxième en 2008, le groupe horloger Swatch arrive en tête cette année. Le chocolatier Lindt & Sprüngli et le distributeur Migros prennent les places deux et trois. Viennent ensuite le fabricant d’accessoires informatiques Logitech, les Banques Raiffeisen, Schindler, Nestlé, les CFF et le spécialiste liechtensteinois de l’outillage Hilti.

Coop occupe le 12e rang. Les casseurs de prix Aldi et Lidl traînent de leur côté en queue de classement, selon le communiqué publié hier. Ces deux entreprises pèchent en termes de qualité et de compétences aux yeux des sondés.

Comme l’an dernier, UBS ferme la marche. Selon la société GfK, établie à Hergiswil (NW), la réputation de la banque s’est encore dégradée. La confiance dans le Credit Suisse s’est aussi érodée, mais moins sévèrement. Les banques cantonales, au contraire, ont le vent en poupe. En un an, elles ont passé du 56e au 11e rang, soit le plus grand bond de toutes les entreprises considérées. Les Banques Raiffeisen ont passé du 19e au 5e rang.

Le Matin