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LA MARQUE ICE-WATCH RENFORCE SON ANCRAGE EN BELGIQUE
La société ICE SA investit 6 millions d’euros à Bastogne pour y installer un centre européen de stockage et d’expédition

Née à Bastogne en décembre 2006, la marque Ice-Watch y est implantée depuis ses débuts. Aujourd’hui, elle renforce son ancrage dans la ville belge, en choisissant d’y installer un centre européen de stockage et d’expédition.

Le bâtiment - de plus de 6.000 m² - sera prêt pour l’été 2014. Outre le stockage des montres destinées au marché européen, Ice-Watch va également y installer un centre européen de réparation et, à moyen terme, une ligne d’assemblage de montres. Une première en Belgique !

Conçues en Belgique, les montres Ice-Watch sont fabriquées à Shenzhen, pour être ensuite distribuées dans le monde entier à partir de Hong Kong, où sont installés les services de logistique et de distribution. Le savoir-faire belge se démarque en termes de design, de gestion, de coordination des marchés et de networking. Et les compétences technologiques et organisationnelles de Shenzhen et Hong Kong permettent à Ice-Watch de produire et distribuer des produits horlogers de qualité, à un prix compétitif.

En renforçant son centre névralgique de Bastogne, la société ICE SA poursuit sa politique d’investissement dans les postes-clés qui font depuis toujours son succès.


Une situation idéale, au cœur de l’Europe

Au carrefour de cinq pays, la province de Luxembourg est particulièrement bien située pour des activités de logistique et de distribution en Europe.

Construit sur une superficie de 3.000 m², le centre européen de stockage
d’Ice-Watch pourra accueillir jusqu’à 1 million de montres. Celles-ci seront acheminées d’Asie en Belgique par bateau. Elles pourront ensuite, à partir de Bastogne, être diffusées partout en Europe.

La proximité des principaux marchés permettra à la marque de livrer ses produits par camions auprès de ses partenaires, là où ceux-ci devaient parfois passer des commandes livrées depuis Hong Kong par avion. D’autre part, cette coordination à Bastogne donnera à Ice-Watch une vision permanente de ses stocks.


Les montres Ice-Watch, plus belges que jamais

Aux côtés du stockage, le nouveau bâtiment accueillera, dès l’été 2014 également, un centre de réparation de montres pour le marché européen de 2500 m².

Bien qu’Ice-Watch soit parvenue à proposer des montres de qualité supérieure dans son segment - avec notamment, pour tous ses modèles, une étanchéité de 10 ATM, un fond vissé et des matériaux ultra-résistants comme le polyamide -, celles-ci ont souvent pour les clients une valeur sentimentale ; la marque se doit donc d’offrir un service après-vente sans faille.

Dans cet esprit, elle a été la première marque horlogère à proposer à ses clients un système de repair tracking. Celui-ci permet aux clients de suivre la réparation de leur montre via internet, grâce à un login et un mot de passe remis par le détaillant. Lorsque la montre est réparée, un e-mail leur signale qu’ils peuvent aller la rechercher dans le magasin de départ.

L’installation d’un centre de réparation européen à Bastogne permettra de centraliser l’ensemble des pièces détachées et d’avoir un contrôle total sur les réparations, pour améliorer encore la qualité.

Enfin, pour 2015, la marque Ice-Watch devrait finaliser l’installation d’un projet unique en Belgique qui lui tient particulièrement à cœur : une ligne d’assemblage de montres. Certaines collections de la marque pourront donc à l’avenir être assemblées à Bastogne.


De 20 à 100 emplois directs créés dans les 2 ans

Ice-Watch emploie actuellement un peu plus de 40 personnes à Bastogne, dans des fonctions de développement, design, marketing, commercialisation et management.

L’ouverture du centre européen de stockage et de réparation va permettre la création d’au moins une vingtaine d’emplois. Soit une augmentation de la masse salariale de la société de 50%.

Le développement de la ligne d’assemblage de montres d’ici 2015 pourrait créer jusqu’à 80 postes supplémentaires.


600 m² dédiés à l’art contemporain

Passionné d’art contemporain, le CEO d’Ice-Watch Jean-Pierre Lutgen va également profiter de cette construction dans le zoning n°2 de Bastogne pour conjuguer profession et passion. Ainsi, le nouveau bâtiment abritera une galerie de 600 m², qui accueillera une collection d’art contemporain. Une démarche en parfaite corrélation avec de nouvelles collections élaborées avec des artistes contemporains de renommée internationale.


En pratique

Le bâtiment, conçu par les architectes Gérard Courtoy et Vincent Boveroux et construit dans le zoning n°2 de Bastogne par la société Houyoux Constructions (Marloie), sera prêt pour l’été 2014. 3.000 m² seront dédiés aux stocks et à la future ligne d’assemblage. L’espace comptera également 2.500 m² consacrés aux bureaux et au centre de réparation, ainsi qu’une galerie d’art de 600 m².