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A un mois tout juste de l’ouverture de Baselworld, le salon international de l’horlogerie à Bâle, "InterCités" se penche ce mercredi matin sur le service après-vente dans l’horlogerie suisse. La Suisse produit et écoule chaque année des dizaines de millions de montres. Mais les fabricants sont-ils assez préparés pour les entretenir, les réparer, voire les restaurer? Dans un secteur industriel en constante évolution et qui reste très discret sur la marche de ses affaires, on assure que de nombreux investissements ont été consentis dans ce domaine et que la plupart des marques sont conscientes des enjeux. Le reportage de Gaël Klein.
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Le service après-vente, un défi de taille pour l'horlogerie suisse
