La 4ème édition de l'étude WorldWatchReport 2008, qui vient d'être dévoilée à l'occasion de la Foire de Bâle confirme le fort intérêt des consommateurs pour les produits horlogers de luxe, souligne que l'intérêt porté à des produits de contrefaçon a reculé de 27% et confirme le rôle clef de l'Internet dans la préparation d'acte d'achat pour des produits haut de gamme…

L'étude* annuelle réalisée par la société IC-Agency (société de conseil en marketing interactif présente en Europe et en Amérique du Nord) porte sur cinq principaux marchés d'exportation de l'industrie horlogère. Elle offre un décryptage complet des recherches réalisées au travers d'Internet par des millions de prospects et clients pour douze marques horlogères de luxe*.

Et voici les principales tendances mises en lumière par l'étude 2008.

Résultats en Europe (France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni)

• Le marché européen arrive à maturité, spécialement la France et l'Allemagne qui rattrapent leur retard sur le Royaume-Uni.
• Pour Rolex, l'Italie devient le marché européen le plus important : 37% de la demande provient de ce pays.
• Pour Omega, la part de recherches émanant du Royaume-Uni diminue fortement (-20%), notamment au profit de l'Italie qui enregistre une très forte progression (+15%).
• Modèle le plus recherché : pour la première fois, la Seamaster d'Omega dépasse les modèles Daytona et Datejust de Rolex.
• Rolex place toutefois huit modèles dans le top 20 contre trois pour Omega.
• Ebel s'envole en Allemagne (+17%) : pour la marque du groupe Movado, plus de trois recherches sur cinq proviennent désormais de ce pays.
• Longines compense une baisse en Italie (-14%) par une augmentation en France (+8%) et en Allemagne (+6%).

Aux Etats-Unis

• Omega progresse de 5% tandis que Rolex et Tag Heuer perdent respectivement 4% et 3%.
• Rolex reste toutefois le leader incontesté de sa catégorie « Men's /Sport », drainant près d'une recherche sur deux.

Contrefaçon

Pour la première fois depuis quatre ans, le volume de recherche de contrefaçons est en baisse (-27%). Ce phénomène est encore plus marqué aux Etats-Unis, où l'on enregistre une baisse de 52%. En Europe, seule l'Italie enregistre une augmentation de +20%.

« L'évolution de la demande pour des produits contrefaits évolue avec la maturité Internet du marché. Plus la pénétration Internet est forte, plus on constate des recherches traduisant la préparation d'actes d'achat pour des produits authentiques », précise Flavio Quaranta, directeur associé d'IC-Agency.

80% des recherches pour des produits de contrefaçon visent à identifier une fausse Rolex : même ce chiffre est toutefois en léger recul par rapport à l'année dernière.

« Pour les marques, le réel challenge est de réussir à comprendre le comportement actuel d'une clientèle de plus en plus connectée – plus seulement via un ordinateur mais également via des appareils mobiles comme l'iPhone. Attirer la clientèle sur un site officiel ne suffit plus, il faut réussir à créer une véritable expérience permettant de susciter/conforter l'acte d'achat de clients surinformés » indique de son côté David Sadigh, directeur associé d'IC-Agency.

* Publiée en partenariat avec Europa Star, l'étude éditée par IC-Agency analyse la demande pour 12 marques de luxe : Breitling, Bulgari, Cartier, Chopard, Ebel, Girard-Perregaux, Jaeger-LeCoultre, Longines, Omega, Patek Philippe, Rolex, Tag Heuer.

Montre de luxe